POLÍTICA DE PRIVACIDADE, TERMOS DE USO E RESPONSABILIDADE

DENTAL ASTRAL PRODUTOS ODONTOLÓGICOS

Última atualização: outubro de 2026

A Dental Astral Produtos Odontológicos valoriza a privacidade, a segurança das informações e a transparência no relacionamento com seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade, Termos de Uso e Responsabilidade estabelece as condições para utilização do nosso site, bem como apresenta como as informações eventualmente fornecidas pelos usuários poderão ser tratadas.

Ao acessar, navegar ou utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição desta Política, solicitamos que não utilize, navegue ou forneça informações por meio deste site.

1. SOBRE A DENTAL ASTRAL

A Dental Astral Produtos Odontológicos atua na comercialização e revenda de produtos odontológicos, podendo trabalhar com produtos adquiridos diretamente de seus fabricantes ou por meio de distribuidores e outros fornecedores.

Os produtos comercializados podem ser fabricados por terceiros. Dessa forma, determinadas informações técnicas, especificações, composição, indicações, instruções de utilização, advertências, registros, certificações, validade e demais características dos produtos são de responsabilidade de seus respectivos fabricantes e/ou fornecedores, conforme aplicável.

A Dental Astral busca disponibilizar informações comerciais corretas e atualizadas sobre os produtos, mas recomenda que o usuário, especialmente profissionais da área odontológica, consulte sempre as informações oficiais disponibilizadas pelo fabricante antes da utilização de qualquer produto.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

O acesso e a utilização deste site implicam a concordância do usuário com esta Política de Privacidade, Termos de Uso e Responsabilidade.

Caso o usuário não concorde com estes termos, total ou parcialmente, não deverá utilizar o site ou seus serviços.

A Dental Astral poderá alterar, atualizar ou modificar esta Política sempre que necessário, especialmente para adequá-la a alterações legais, regulatórias ou operacionais.

Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente esta página.

3. COLETA DE INFORMAÇÕES

A Dental Astral poderá coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

• Nome;

• Telefone;

• E-mail;

• Dados de contato;

• Informações necessárias para atendimento, orçamento ou compra;

• Informações fornecidas por meio de formulários do site;

• Outras informações necessárias para atender à solicitação realizada pelo usuário.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações de navegação, observadas as disposições da legislação aplicável.

4. FINALIDADE DO USO DAS INFORMAÇÕES

As informações fornecidas pelo usuário poderão ser utilizadas para:

• Responder solicitações e dúvidas;

• Elaborar e enviar orçamentos;

• Realizar atendimento comercial;

• Processar pedidos e vendas;

• Entrar em contato com o usuário quando necessário;

• Enviar informações relacionadas aos produtos e serviços solicitados;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Prevenir fraudes e utilizações indevidas;

• Exercer direitos da Dental Astral em processos administrativos ou judiciais.

A Dental Astral não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao usuário ou com as hipóteses permitidas pela legislação aplicável.

5. PROTEÇÃO E SEGURANÇA DOS DADOS

A Dental Astral adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro. Portanto, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas por meios eletrônicos.

6. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

As informações pessoais poderão ser compartilhadas quando necessário para a prestação dos serviços solicitados pelo usuário, cumprimento de obrigações legais, execução de operações comerciais ou atendimento de solicitações.

Quando necessário, o compartilhamento poderá ocorrer com fornecedores, prestadores de serviços, parceiros comerciais, empresas responsáveis por tecnologia, sistemas de pagamento, logística ou outras empresas envolvidas na execução da atividade solicitada pelo usuário.

A Dental Astral buscará limitar o compartilhamento às informações necessárias para a finalidade correspondente.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o funcionamento do site, identificar preferências e obter informações estatísticas.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser prejudicadas em razão dessas configurações.

8. PRODUTOS FABRICADOS POR TERCEIROS

A Dental Astral comercializa produtos fabricados por terceiros.

As informações disponibilizadas no site sobre produtos, incluindo descrições, imagens, especificações, indicações, composição, modo de utilização, advertências, contraindicações, registros, certificações e demais características, poderão ter como fonte os respectivos fabricantes ou fornecedores.

Sempre que necessário, o usuário deverá consultar diretamente o fabricante para obter informações técnicas oficiais e atualizadas.

A aquisição e utilização de produtos odontológicos devem observar as orientações, instruções de uso, indicações, advertências e demais recomendações fornecidas pelo respectivo fabricante.

9. RESPONSABILIDADE SOBRE A UTILIZAÇÃO DOS PRODUTOS

A Dental Astral não recomenda a utilização de produtos odontológicos de maneira diferente daquela indicada pelo fabricante.

Cabe ao profissional habilitado avaliar a adequação de determinado produto às necessidades específicas de cada paciente e utilizar o produto de acordo com sua finalidade, instruções de uso e legislação aplicável.

Nenhuma informação disponibilizada no site deverá ser interpretada como substituição de orientação, avaliação ou decisão de profissional legalmente habilitado.

10. PREÇOS, OFERTAS E INFORMAÇÕES COMERCIAIS

Preços, condições comerciais, disponibilidade, promoções, imagens e informações de produtos poderão ser alterados sem aviso prévio.

A disponibilização de determinado produto no site não constitui garantia de disponibilidade permanente em estoque.

Erros materiais, de digitação, descrição ou informação eventualmente identificados poderão ser corrigidos pela Dental Astral, observados os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.

11. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Este site poderá conter links para sites, plataformas ou páginas pertencentes a terceiros.

A Dental Astral não é responsável pelo conteúdo, políticas, práticas, segurança, disponibilidade ou funcionamento de sites vinculados ou de terceiros.

A inclusão de qualquer link no site não implica, necessariamente, endosso, recomendação, aprovação ou associação da Dental Astral com o conteúdo, produtos ou serviços oferecidos pelo site vinculado.

O acesso e a utilização de sites vinculados são realizados por conta e risco do próprio usuário.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade, termos de uso e demais condições dos sites de terceiros antes de fornecer qualquer informação ou realizar qualquer operação.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Textos, elementos gráficos, identidade visual, logotipos, imagens próprias, layout e demais conteúdos pertencentes à Dental Astral, quando protegidos pela legislação aplicável, não poderão ser reproduzidos, distribuídos, modificados ou utilizados comercialmente sem autorização prévia.

Marcas, nomes comerciais, imagens e demais elementos pertencentes a fabricantes ou terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

A utilização de tais elementos no site tem finalidade comercial e informativa, conforme aplicável, e não representa transferência de propriedade intelectual.

13. DISPONIBILIDADE DO SITE

A Dental Astral buscará manter o site disponível e funcionando adequadamente, mas não garante que o acesso ocorrerá de forma ininterrupta ou livre de erros.

O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de manutenção, atualizações, problemas técnicos, falhas de terceiros, indisponibilidade de servidores, serviços de internet ou outros fatores fora do controle razoável da empresa.

14. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira adequada, legal e de acordo com esta Política.

O usuário não deverá utilizar o site para:

• Praticar atos ilícitos;

• Violar direitos de terceiros;

• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou informações;

• Inserir conteúdo malicioso;

• Realizar atividades que possam comprometer o funcionamento do site;

• Utilizar informações obtidas no site de maneira ilegal ou inadequada.

15. PRIVACIDADE E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

O tratamento de dados pessoais realizado pela Dental Astral observará a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), quando aplicável.

O usuário poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na legislação aplicável, mediante os canais de atendimento disponibilizados pela Dental Astral.

16. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Dental Astral atua como revendedora de produtos fabricados por terceiros e não se apresenta como fabricante dos produtos comercializados, salvo quando expressamente indicado.

Naquilo que depender de informações, especificações, características, fabricação, composição ou instruções fornecidas por terceiros, deverão ser consideradas as informações oficiais dos respectivos fabricantes.

As limitações previstas nesta Política não afastam ou restringem direitos que não possam ser legalmente excluídos ou limitados, especialmente aqueles assegurados pela legislação de proteção ao consumidor e demais normas aplicáveis.

17. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Dental Astral poderá atualizar esta Política de Privacidade, Termos de Uso e Responsabilidade a qualquer momento.

A versão mais recente estará disponível neste site, contendo a respectiva data de atualização.

O uso continuado do site após eventual atualização da Política será considerado como ciência das alterações, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.

18. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a esta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato com a Dental Astral por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.

19. ACEITE E CONCORDÂNCIA

Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara que teve acesso a esta Política de Privacidade, Termos de Uso e Responsabilidade e que compreendeu suas disposições.

Caso não concorde com os termos aqui estabelecidos, o usuário deverá interromper a utilização do site.

DENTAL ASTRAL PRODUTOS ODONTOLÓGICOS

Política de Privacidade, Termos de Uso e Responsabilidade — atualização: outubro de 2026.